LockDown Browser Erro -106 no Mac - Solução de problema de configuração
O que significa o erro -106
O erro -106 indica um valor de configuração que o Dashboard retornou e que o LDB rejeitou. Estreitamente relacionado ao -105; o subcódigo específico difere mas a árvore de diagnóstico é a mesma.
Causas específicas do Mac
- Versão desatualizada do LDB.
- Config em cache do cliente fora de sincronia.
- Má configuração do Dashboard do lado do curso.
Solução 1 - Atualizar o LDB
Igual ao erro -105. Reinstale pelo link do seu LMS para garantir a build atual.
Solução 2 - Limpar cache + reinstalar
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/Solução 3 - Escalar para professor / TI da universidade
Forneça versão do LDB, versão do macOS, horário da tentativa e status dos colegas. A correção do Dashboard do lado do servidor tipicamente leva 2-24h após a abertura do chamado.
Se nada disso funcionar
Os casos restantes vêm da configuração específica do Respondus Dashboard do seu curso - o TI da universidade ou o professor precisam olhar do lado do servidor. Forneça o código do erro, versão do LDB, versão do macOS e horário da tentativa.
Perguntas frequentes
O -106 é diferente do -101 e -105?
No agrupamento da Respondus, todos os três são "erros de configuração geral" com diferenças sutis no valor específico do Dashboard rejeitado. Os caminhos de diagnóstico e correção são idênticos do lado Mac.
Devo tentar várias limpezas de cache em sequência?
Não - uma limpeza de cache + reinstalação é suficiente. Tentativas repetidas ficam logadas nos servidores da Respondus e disparam heurísticas anti-fraude que podem bloquear sua conta temporariamente.