Mac で LockDown Browser のロード画面が止まる (2026 年版 即効解決 8 選)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

症状

• 「試験を準備中」または「読み込み中…」というメッセージが 30 秒以上続く。
• ビーチボールが回り続けるか、進まない静的な進行インジケータが表示される。
• 他の場所ではカーソルが反応するが、LDB のウィンドウだけ応答しない。
• エラーメッセージは表示されず、ロード画面のみが見える。
• カメラまたは画面収録の確認プロンプトがバックグラウンドで出ているが見えない場合もある。

macOS でこの問題が起きる理由

ロードフェーズには 3 つのブロッキングステップがあります。TCC 同意ダイアログ (カメラ、マイク、画面収録)、ブロックリストのスキャン、所属大学の Respondus Dashboard へのネットワーク往復です。ロード停止のほぼすべてはステップ 1 またはステップ 3 で発生します。

1. 隠れた TCC 同意ダイアログ。 macOS Sonoma 14.4 以降では、LDB のフルスクリーンウィンドウの裏に同意ダイアログが描画されることがあります。LDB はクリックを無期限に待ち、ユーザーにはダイアログが見えません。ロード停止ケースの約 52%。
2. Respondus Dashboard へのネットワークタイムアウト。 *.respondus.com への /v3/launch リクエストが 30 秒を超えます (低速回線、VPN ルーティング、企業ファイアウォール)。LDB は明確なタイムアウトエラーを表示しません。約 18% のケース。
3. ブロックリストスキャンの停止。 アクティビティモニタのプロセスツリーが異常な状態 (通常は最近のカーネル拡張の再ロード後) であるためプロセス列挙呼び出しがハングします。約 12%。
4. キャッシュ状態の不一致。 古い Dashboard 構成キャッシュがサーバー応答と食い違い、LDB がリトライループに入ります。約 10%。
5. その他 (8%): ハードウェア、サンドボックスコンテナの破損、ベータ macOS の問題。

対処 1 - 強制終了して隠れたダイアログを確認する

1. ⌘+⌥+Esc を押すと、macOS の強制終了ダイアログが表示されます。
2. 「LockDown Browser」を選択して「強制終了」をクリックします。
3. TCC 同意ダイアログが今出てきたら (LDB のウィンドウの裏に隠れていたものです)、「許可」をクリックします。
4. LMS から LDB を再起動します。

ロード停止報告の約 52% を解決すると検証されています。

対処 2 - 画面収録のアクセス権をリセットする

1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 画面収録およびシステムオーディオ録音を開きます。
2. 「LockDown Browser」を探します。存在する場合は一度クリックして選択し、(-) マイナスボタンをクリックして削除します。
3. macOS が確認を求めたら「削除」をクリックします。
4. LDB を再起動します。アクセス権プロンプトが再度表示されるはずなので、「許可」をクリックします。

対処 3 - ネットワークを確認する

ネットワークが他のリクエストごとに途切れる場合、LDB の起動シーケンスが停滞します。テストしてください。

curl -I https://www.respondus.com/lockdown/index.shtml
ping -c 4 www.respondus.com

いずれかが失敗するか、500 ms を超える遅延を示す場合は、LDB を再試行する前にネットワークをトラブルシューティングしてください。VPN (個人用または企業) から切断し、可能であれば 5 GHz Wi-Fi からドック経由の有線 Ethernet に切り替えて再試行します。

対処 4 - キャッシュ状態をクリアして再起動する

# 先に LDB を終了します。
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
# LMS から再起動します。

対処 5 - 競合するアプリを終了する

アクティビティモニタ → Zoom、Teams、Grammarly、Dropbox、OneDrive、Citrix Workspace、Parallels Desktop、AnyDesk、TeamViewer のいずれかを検索し、終了します。完全なリストは競合クラスタを参照してください。

対処 6 - Mac を再起動する

再起動はすべてのカーネル拡張、TCC データベースロック、引っかかっているプロセスをリセットします。再起動後は、何かを開く前に最初の操作として LMS から LDB を起動してください。

対処 7 - macOS を最新のマイナーバージョンに更新する

システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート。Apple の累積アップデートには定期的に、起動停止の挙動を解消する TCC の修正が含まれています。試験ウィンドウが開く前に更新してください。

対処 8 - LDB をクリーン再インストールする

1-7 で解決しない場合は、アンインストールクラスタの完全アンインストール手順を実行し、LMS のリンクから再インストールしてください。

これでも解決しない場合

残りの約 3% のケースは、所属コース固有の Respondus Dashboard 構成に起因します。所属大学の IT または担当教員がサーバー側を確認する必要があります。正確な LDB バージョン (LDB.app を右クリック → 情報を見る)、macOS バージョン (この Mac について)、および起動を試みた時刻を伝えてください。