Mac에서 LockDown Browser 오류 -111 (버전 불일치 해결)
LockDown Browser 오류 -111은 가장 일반적으로 LDB 버전 불일치입니다. 설치된 LDB가 강좌에 대해 대학교의 Respondus Dashboard가 기대하는 것보다 오래되었습니다. 최신 빌드를 얻으려면 LMS의 현재 다운로드 링크에서 재설치하십시오. 깨끗한 설치 후에도 -111이 지속되면 Dashboard 구성 자체를 검토해야 합니다.
오류 -111의 의미
오류 -111은 Dashboard의 최소 LDB 버전 요구 사항이 클라이언트가 보고하는 버전과 일치하지 않을 때 발생합니다. Dashboard는 이전 클라이언트로 시험을 실행하기를 거부합니다.
Mac 특정 원인
- 6개월 이상 전에 설치된 LDB가 자동 업데이트되지 않았고 Dashboard의 최소 버전보다 낮습니다.
- 대학교가 최근 Dashboard 요구 사항을 더 새로운 LDB로 업데이트했습니다.
- LMS의 현재 링크 대신 친구가 저장한 .dmg에서 LDB를 설치했습니다 (오래된 빌드).
해결 방법 1 - 현재 LMS 링크에서 재설치
신뢰할 수 있는 해결 방법.
- 완전한 제거 (제거 클러스터)를 실행하십시오.
- Mac을 재시동하십시오.
- LMS에 로그인하고 LDB가 필요한 평가로 이동하여 다운로드 링크를 클릭하십시오.
- 새로 다운로드한 .dmg를 설치하십시오.
- LockDown Browser 정보에서 버전을 확인하십시오. 2.1.5.01 또는 대학교의 현재 최소 버전이어야 합니다.
해결 방법 2 - LDB 버전 대 예상 최소 버전 확인
/Applications/LockDown Browser.app을 우클릭 → 정보 가져오기 → 버전. 대학교의 LDB IT 페이지와 비교하십시오 ("[대학교 이름] respondus lockdown browser" 검색 - 대부분의 대학교가 필수 최소 버전을 공개적으로 게시합니다).
해결 방법 3 - 버전이 현재 버전이면 강사에게 문의
LDB가 문서화된 최소 버전과 일치하지만 여전히 -111이 나타나면, Dashboard의 예상 버전이 서버 측에서 잘못 구성된 것입니다. 버전 데이터와 함께 강사에게 이메일을 보내십시오.
이 중 어느 것도 작동하지 않는 경우
나머지 사례는 특정 강좌의 Respondus Dashboard 구성에 기인합니다. 대학교 IT 부서나 강사가 서버 측을 확인해야 합니다. 오류 코드, LDB 버전, macOS 버전 및 시도 시각과 함께 연락하십시오.
Frequently asked questions
설치된 LDB가 최신이라고 표시되지만 -111은 버전 불일치라고 합니다. 왜 그렇습니까?
LDB의 업데이트 확인은 실행당 한 번 실행되며 자동으로 실패했을 수 있습니다 (네트워크 문제, 오류 -7 참조). 번들된 버전이 실제로 오래되었을 수 있습니다. 자동 업데이터를 우회하려면 LMS 링크에서 재설치하십시오.
대학교가 이전 버전을 요구하는 경우 LDB를 다운그레이드할 수 있습니까?
거의 항상 올바른 선택이 아닙니다. 대학교는 최소 버전만 요구하며 정확한 버전을 요구하지 않습니다. 대학교가 실제로 다운그레이드를 요구하는 경우 (드물게), 특정 .dmg를 제공합니다.