Mac에서 LockDown Browser 오류 -118 (구성 / 네트워크 해결)

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오류 -118은 Respondus 일반 구성 오류 대역의 가장 높은 코드입니다. 대부분의 -118 보고는 일시적인 네트워크 문제와 결합된 오래된 LDB 캐시로 추적됩니다. LDBypass 테스트 장비에서 캐시 정리 + 재시도는 약 75%의 사례를 해결합니다.

오류 -118의 의미

오류 -118은 구성 오류 범위의 경계에서 발생합니다. 종종 LDB와 Dashboard가 구성에 동의했지만 핸드셰이크 중 일시적인 네트워크 오류로 인해 상태가 절반만 적용된 상태로 남았을 때입니다. 다음 실행 시 절반만 적용된 상태가 무효이므로 -118이 표시됩니다.

Mac 특정 원인

해결 방법 1 - 캐시 정리 + 재시도

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

LMS에서 다시 실행하십시오. -118은 일반적으로 다음 실행에서 해결됩니다.

해결 방법 2 - 네트워크 안정성 확인

curl -I https://www.respondus.com으로 도달 가능성을 테스트하십시오. 지연이 >500ms이거나 요청이 시간 초과되면 재시도 전에 네트워크를 전환하십시오.

해결 방법 3 - 캐시 정리가 도움이 되지 않으면 재설치

완전한 제거 + LMS 링크에서 새로운 설치를 실행하십시오. 제거 클러스터를 참조하십시오.

이 중 어느 것도 작동하지 않는 경우

나머지 사례는 특정 강좌의 Respondus Dashboard 구성에 기인합니다. 대학교 IT 부서나 강사가 서버 측을 확인해야 합니다. 오류 코드, LDB 버전, macOS 버전 및 시도 시각과 함께 연락하십시오.

Frequently asked questions

-118은 구성 오류 중 가장 심각한 것입니까?

아닙니다. Respondus는 이를 심각도별로 순위를 매기지 않습니다. -118은 단지 대역의 마지막 코드입니다. 진단적으로 -118은 -21과 유사합니다 (캐시가 오래됨).

-118을 예방하기 위해 매 시험 전에 캐시를 지워야 합니까?

필요하지 않습니다. 캐시 정리는 -118이 나타날 때의 해결 방법이지 예방 조치가 아닙니다. 일상적인 캐시 정리는 Dashboard 구성을 다시 다운로드하게 만들고 시험 실행을 5-10초 늦춥니다.