Mac에서 LockDown Browser 충돌 - 원인 및 단계별 해결 방법

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

증상

• LockDown Browser가 Dock에서 1-3번 튕긴 후 사라집니다.
• "LockDown Browser가 예기치 않게 종료됨" macOS 대화상자 (예기치 않은 종료에서 별도로 다룸).
• 앱이 성공적으로 실행되고 로딩 화면을 표시한 후 사라집니다.
• 다시 실행할 때 반복적인 충돌, 성공적인 시험 실행 없음.
• 이름 패턴 LockDown Browser-*.ips 또는 .crash의 충돌 보고 파일이 ~/Library/Logs/DiagnosticReports/에 나타납니다.

macOS가 LDB 충돌을 기록하는 위치

Apple은 모든 앱 충돌을 다음 두 위치 중 하나의 .ips (또는 오래된 .crash) 파일에 기록합니다.

• ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ - 사용자 범위 충돌 보고.
• /Library/Logs/DiagnosticReports/ - 시스템 범위 (사용자가 실행한 앱의 경우 드묾).

가장 최근 파일 (날짜순 정렬)을 TextEdit에서 여십시오. 처음 30줄이 충돌 시그니처를 알려줍니다. 가장 유용한 필드:

• "Exception Type" - 보통 EXC_BAD_ACCESS, EXC_CRASH, 또는 EXC_BREAKPOINT.
• "Termination Reason" - 종종 사람이 읽을 수 있음, 예: Namespace CODESIGNING, Code 0x2는 코드 서명 실패를 의미합니다.
• "Crashed Thread" - 충돌 시점의 호출 스택.

스택을 해석할 필요는 없습니다 - LMS 지원 직원이나 Respondus 지원이 티켓팅을 위해 필요합니다. 저장하십시오.

빈도순으로 정렬된 근본 원인

1. Gatekeeper 거부 (약 31%) - .dmg 서명은 설치 시점에 유효했지만 코드 서명 캐시가 현재 유효하지 않습니다. .ips의 증상: Namespace CODESIGNING.
2. 손상된 .app 번들 (약 28%) - 중단된 다운로드, 부분 추출. 증상: 실행 매우 초기 (200ms 이내)의 EXC_BREAKPOINT.
3. Rosetta 없이 Apple Silicon에서 Intel 실행 (약 15%) - 대학교가 레거시 LDB 1.x를 배포하는 경우에만 관련됨. 증상: 첫 실행 시 Rosetta 설치 요청 macOS 프롬프트. 취소를 클릭하면 다음 실행 시 LDB가 충돌합니다.
4. Hardened runtime / entitlements 불일치 (약 10%) - 오래된 macOS가 새로운 LDB entitlements를 거부합니다.
5. WebKit 버전 불일치 (약 6%) - Safari/WebKit이 실행 중간에 업데이트되었습니다.
6. 기타 (10%): 하드웨어, kernel extension.

해결 방법 1 - LDB 깨끗하게 재설치

충돌의 약 80%를 해결합니다. 절차:

1. 완전한 제거 (제거 클러스터)를 실행하십시오.
2. Mac을 재시동하십시오.
3. LMS에 로그인하고, 평가를 열고, LDB를 새로 다운로드하십시오.
4. .dmg 크기가 LMS에 표시된 예상값과 일치하는지 확인하십시오 (보통 다운로드 페이지에 표시됨).
5. 설치하십시오. 첫 실행 시 모든 TCC 프롬프트를 승인하십시오.

해결 방법 2 - Gatekeeper 서명 확인

codesign --verify --deep --strict --verbose=2 "/Applications/LockDown Browser.app"
spctl --assess --verbose "/Applications/LockDown Browser.app"

예상: "satisfies its Designated Requirement" 및 "accepted source=Notarized Developer ID". 둘 중 하나가 실패하면 서명이 손상된 것입니다 - 재설치하십시오.

해결 방법 3 - macOS 업데이트

시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트. 새로운 LDB 빌드는 새로운 entitlements를 사용합니다. 오래된 macOS 마이너 릴리스는 가끔 이를 거부합니다. "hardened runtime" 불일치 경로는 해결을 위해 macOS 업데이트가 필요합니다.

해결 방법 4 - 1.x LDB를 실행하는 경우 Rosetta 2 설치

대학교가 레거시 LDB 1.x를 배포하는 경우에만 관련됩니다. 실행:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

그런 다음 LDB를 다시 실행하십시오. LDB가 2.x인 경우 (2026년에 대부분의 기관), 이 단계는 필요하지 않습니다 - Apple Silicon에서의 설치 클러스터를 참조하십시오.

해결 방법 5 - 충돌 보고서 저장 및 지원팀에 연락

위의 해결 방법이 반복되는 충돌을 해결하지 못하면, ~/Library/Logs/DiagnosticReports/에서 가장 최근의 .ips 파일을 저장하고, support.respondus.com을 통해 Respondus 지원 티켓에 첨부하고, 대학교 IT 부서를 CC하십시오. 충돌 시그니처를 통해 Respondus가 그들의 환경에서 재현할 수 있습니다.