Mac에서 LockDown Browser 로딩 화면 멈춤 (2026년 8가지 빠른 해결 방법)

Mac의 로딩 화면 멈춤은 거의 항상 LDB가 다른 창 뒤에 숨겨진 TCC 권한 대화상자를 기다리고 있거나, 시간 초과된 대학교 Respondus Dashboard로의 네트워크 핸드셰이크를 기다리고 있음을 의미합니다. 강제 종료하고, 화면 기록 권한을 재설정한 후 다시 실행하십시오. Sonoma 14.6과 Sequoia 15.4에서 로딩 멈춤 보고의 약 70%를 해결합니다.

증상

macOS에서 이런 일이 발생하는 이유

로딩 단계에는 세 가지 차단 단계가 있습니다. TCC 동의 대화상자 (카메라, 마이크, 화면 기록), 차단 목록 스캔, 대학교 Respondus Dashboard로의 네트워크 왕복입니다. 로딩 멈춤은 거의 항상 1단계 또는 3단계입니다.

  1. 숨겨진 TCC 동의 대화상자. macOS Sonoma 14.4+는 가끔 동의 대화상자를 LDB의 전체 화면 창 뒤에 렌더링합니다. LDB는 사용자의 클릭을 무한정 기다리지만, 사용자는 대화상자를 볼 수 없습니다. 로딩 멈춤 사례의 약 52%.
  2. Respondus Dashboard로의 네트워크 시간 초과. *.respondus.com으로의 /v3/launch 요청이 30초 이상 걸립니다 (느린 네트워크, VPN 라우팅, 회사 방화벽). LDB는 명확한 시간 초과 오류를 표시하지 않습니다. 사례의 약 18%.
  3. 차단 목록 스캔 정지. 프로세스 열거 호출이 멈춥니다. 보통 활성 상태 보기의 프로세스 트리가 비정상적인 상태일 때 발생합니다 - 일반적으로 최근 kernel extension 재로드 이후. 약 12%.
  4. 캐시된 상태 불일치. 오래된 캐시된 Dashboard 구성이 서버가 반환하는 것과 일치하지 않습니다. LDB가 재시도 루프에 들어갑니다. 약 10%.
  5. 기타 (8%): 하드웨어, 샌드박스 컨테이너 손상, macOS 베타 문제.

해결 방법 1 - 강제 종료 후 숨겨진 대화상자 확인

  1. ++Esc를 누르십시오. macOS가 강제 종료 대화상자를 표시합니다.
  2. "LockDown Browser"를 선택하십시오. 강제 종료를 클릭하십시오.
  3. 이제 TCC 동의 대화상자가 나타나면 (LDB 창 뒤에 숨겨져 있었음), 허용을 클릭하십시오.
  4. LMS에서 LDB를 다시 실행하십시오.

로딩 멈춤 보고의 약 52%를 해결하는 것으로 검증되었습니다.

해결 방법 2 - 화면 기록 권한 재설정

  1. 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 및 시스템 오디오 기록.
  2. "LockDown Browser"를 찾으십시오. 있는 경우 한 번 클릭하여 강조 표시한 후 (-) 마이너스 버튼을 클릭하여 제거하십시오.
  3. macOS가 확인을 요청하면 제거를 클릭하십시오.
  4. LDB를 다시 실행하십시오. 권한 프롬프트가 다시 나타나야 합니다. 허용을 클릭하십시오.

해결 방법 3 - 네트워크 확인

네트워크가 모든 다른 요청을 끊는 경우 LDB의 실행 시퀀스가 정지합니다. 테스트:

curl -I https://www.respondus.com/lockdown/index.shtml
ping -c 4 www.respondus.com

둘 중 하나가 실패하거나 500ms 이상의 지연 시간을 표시하면, LDB를 재시도하기 전에 네트워크 문제를 해결하십시오. VPN (소비자 또는 기업)을 분리하고, 가능하면 도크를 통해 5GHz Wi-Fi에서 유선 Ethernet으로 전환한 후 다시 시도하십시오.

해결 방법 4 - 캐시된 상태 지우기 및 다시 실행

# 먼저 LDB를 종료하십시오.
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
# LMS에서 다시 실행하십시오.

해결 방법 5 - 충돌하는 앱 종료

활성 상태 보기 → 다음 항목을 검색하여 종료하십시오: Zoom, Teams, Grammarly, Dropbox, OneDrive, Citrix Workspace, Parallels Desktop, AnyDesk, TeamViewer. 전체 목록은 충돌 클러스터를 참조하십시오.

해결 방법 6 - Mac 재시동

재부팅은 모든 kernel extension, 모든 TCC 데이터베이스 잠금, 모든 정지된 프로세스를 재설정합니다. 재부팅 후 다른 작업을 시작하기 전에 LMS에서 LDB를 첫 번째 작업으로 실행하십시오.

해결 방법 7 - macOS를 최신 마이너 버전으로 업데이트

시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트. Apple의 점진적 업데이트는 정기적으로 멈춘 실행 동작을 해결하는 TCC 수정 사항을 포함합니다. 시험 시간이 시작되기 전에 업데이트하십시오.

해결 방법 8 - LDB를 깨끗하게 재설치

1-7이 도움이 되지 않으면 제거 클러스터의 완전한 제거 절차를 실행한 후 재시동하고 LMS 링크에서 재설치하십시오.

이 중 어느 것도 작동하지 않는 경우

나머지 약 3%의 사례는 특정 강좌의 Respondus Dashboard 구성으로 추적됩니다 - 대학교 IT 부서나 강사가 서버 측을 확인해야 합니다. 정확한 LDB 버전 (LDB.app 우클릭 → 정보 가져오기), macOS 버전 (이 Mac에 관하여), 실행 시도 시간을 제공하십시오.

Frequently asked questions

LDB가 "멈췄다"고 선언하기 전에 얼마나 기다려야 합니까?

30초가 임계값입니다. 정상 실행은 Apple Silicon Mac에서 5-15초가 소요됩니다 (Intel 참조 하드웨어에서는 약간 더 깁니다). 진행 표시기 이동 없이 30초가 지나면 강제 종료하고 진단 단계를 시작하십시오.

로딩 중 LDB를 강제 종료하면 시험 진행 상황을 잃습니까?

아니요 - 시험이 아직 시작되지 않았습니다. 로딩 화면은 시험 전 초기화 단계입니다. 여기서 강제 종료하면 시험에 영향 없이 데스크탑으로 돌아갑니다. 시험 자체 중 강제 종료와는 다릅니다.

왜 매번이 아니라 가끔만 이런 일이 발생합니까?

대부분의 경우 원인은 확률적으로 트리거되는 TCC 권한 재확인입니다 (Sequoia 15.3+에서 화면 기록의 경우 30일마다, 카메라/마이크의 경우 macOS 마이너 업데이트마다). 동일한 Mac, 동일한 LDB 버전이지만, 실행 사이에 macOS 측 상태가 변경되었습니다.

강제 종료할 때 권한 대화상자가 보이지 않습니다. 이제 어떻게 합니까?

숨겨진 대화상자 원인은 네 가지 중 하나입니다. 다른 세 가지 (네트워크 시간 초과, 차단 목록 스캔, 캐시된 상태)는 각각 해결 방법 3, 5 또는 4가 필요합니다. 순서대로 실행하십시오.

"로딩 멈춤"은 멈춤과 다릅니까?

로딩 멈춤은 시험 시작 전에 발생합니다 (로딩 화면이 보이고 진행이 없음). 멈춤은 어느 시점에서나 발생할 수 있습니다. 근본 원인은 공유되지만, 멈춤 전용 엔티티는 실행 후 응답 없음을 다룹니다.