LockDown Browser zatrzymany na ekranie ładowania na Macu (8 szybkich rozwiązań na 2026)

Zatrzymany ekran ładowania na Macu prawie zawsze oznacza, że LDB czeka na okno dialogowe uprawnień TCC ukryte za innym oknem albo na uzgadnianie sieciowe z Respondus Dashboard Twojej uczelni, które przekroczyło limit czasu. Wymuś zakończenie, zresetuj uprawnienie do Nagrywania ekranu i uruchom ponownie - naprawia to około 70% zgłoszeń o zatrzymanym ładowaniu na Sonoma 14.6 i Sequoia 15.4.

Objawy

Dlaczego się to dzieje na macOS

Faza ładowania ma trzy blokujące kroki: okna dialogowe zgody TCC (Kamera, Mikrofon, Nagrywanie ekranu), skan czarnej listy oraz okrążenie sieciowe do Respondus Dashboard Twojej uczelni. Zatrzymane ładowanie to niemal zawsze krok 1 lub krok 3:

  1. Ukryte okno zgody TCC. macOS Sonoma 14.4+ od czasu do czasu renderuje okno zgody za pełnoekranowym oknem LDB. LDB czeka w nieskończoność na Twoje kliknięcie; nie widzisz okna. ~52% przypadków zatrzymanego ładowania.
  2. Limit czasu sieciowy do Respondus Dashboard. Żądanie /v3/launch do *.respondus.com trwa > 30 sekund (powolna sieć, trasowanie przez VPN, korporacyjny firewall). LDB nie pokazuje wyraźnego błędu limitu czasu. ~18% przypadków.
  3. Zacięty skan czarnej listy. Wywołanie wyliczania procesów zawiesza się, ponieważ drzewo procesów Monitora aktywności jest w nietypowym stanie - zwykle po niedawnym przeładowaniu rozszerzenia jądra. ~12%.
  4. Niezgodność zapisanej konfiguracji. Zapisana w pamięci podręcznej konfiguracja Dashboard nie zgadza się z tym, co zwraca serwer; LDB wpada w pętlę ponawiania. ~10%.
  5. Inne (8%): sprzęt, uszkodzenie kontenera piaskownicy, problemy z beta macOS.

Rozwiązanie 1 - Wymuś zakończenie i sprawdź ukryte okno dialogowe

  1. Naciśnij ++Esc. macOS pokaże okno wymuszania zakończenia.
  2. Zaznacz „LockDown Browser". Kliknij Wymuś zakończenie.
  3. Jeśli teraz pojawi się okno zgody TCC (było ukryte za oknem LDB), kliknij Zezwalaj.
  4. Uruchom LDB ponownie z LMS.

Zweryfikowane jako rozwiązanie około 52% zgłoszeń o zatrzymanym ładowaniu.

Rozwiązanie 2 - Zresetuj uprawnienie do Nagrywania ekranu

  1. Ustawienia systemu → Prywatność i ochrona → Nagrywanie ekranu i dźwięku systemowego.
  2. Znajdź „LockDown Browser". Jeśli jest na liście, kliknij raz, aby zaznaczyć, a następnie kliknij przycisk minus (-), aby usunąć.
  3. Jeśli macOS poprosi o potwierdzenie, kliknij Usuń.
  4. Uruchom LDB ponownie. Monit o uprawnienia powinien pojawić się ponownie; kliknij Zezwalaj.

Rozwiązanie 3 - Zweryfikuj swoją sieć

Jeśli sieć traci co drugie żądanie, sekwencja uruchamiania LDB się zatrzymuje. Sprawdź:

curl -I https://www.respondus.com/lockdown/index.shtml
ping -c 4 www.respondus.com

Jeśli któreś polecenie zawiedzie lub pokaże opóźnienie >500 ms, popraw najpierw sieć, zanim spróbujesz ponownie z LDB. Rozłącz się z VPN (konsumenckimi i korporacyjnymi), przełącz z 5 GHz Wi-Fi na przewodowy Ethernet przez dok, jeśli to możliwe, i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 4 - Wyczyść zapisany stan i uruchom ponownie

# Najpierw zakończ LDB.
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/
# Uruchom ponownie z LMS.

Rozwiązanie 5 - Zakończ konfliktujące aplikacje

Monitor aktywności → wyszukaj i zakończ dowolne z: Zoom, Teams, Grammarly, Dropbox, OneDrive, Citrix Workspace, Parallels Desktop, AnyDesk, TeamViewer. Pełna lista znajduje się w klastrze konfliktów.

Rozwiązanie 6 - Uruchom ponownie Maca

Ponowne uruchomienie resetuje każde rozszerzenie jądra, każdą blokadę bazy danych TCC i każdy zacięty proces. Po restarcie uruchom LDB z LMS jako pierwszą czynność - przed otwarciem czegokolwiek innego.

Rozwiązanie 7 - Zaktualizuj macOS do najnowszej wersji drobnej

Ustawienia systemu → Ogólne → Uaktualnienia oprogramowania. Przyrostowe aktualizacje Apple regularnie zawierają poprawki TCC, które rozwiązują zachowanie zatrzymanego uruchamiania. Zaktualizuj, zanim otworzy się okno egzaminu.

Rozwiązanie 8 - Zainstaluj LDB ponownie od zera

Jeśli kroki 1-7 nie pomogły, przeprowadź pełną procedurę odinstalowania z klastra odinstalowania, uruchom ponownie i zainstaluj z linku LMS.

Gdy żadne z tych rozwiązań nie działa

Pozostałe ~3% przypadków sprowadza się do konkretnej konfiguracji Respondus Dashboard Twojego kursu - dział IT Twojej uczelni lub prowadzący musi sprawdzić stronę serwera. Przekaż im dokładną wersję LDB (kliknij prawym przyciskiem LDB.app → Informacje), wersję macOS (Ten Mac) oraz godzinę próby uruchomienia.

Frequently asked questions

Jak długo czekać, zanim uznam LDB za „zatrzymany"?

30 sekund to próg. Normalne uruchomienie trwa 5-15 sekund na Macach z Apple Silicon (nieco dłużej na referencyjnym sprzęcie Intel). Jeśli minęło 30 sekund bez ruchu wskaźnika postępu, wymuś zakończenie i rozpocznij drabinę diagnostyczną.

Czy wymuszone zakończenie LDB podczas ładowania powoduje utratę postępu w egzaminie?

Nie - egzamin jeszcze się nie rozpoczął. Ekran ładowania to inicjalizacja przed egzaminem; wymuszone zakończenie tutaj zwraca Cię do biurka bez wpływu na egzamin. To różnica wobec wymuszonego zakończenia w trakcie samego egzaminu.

Dlaczego zdarza się to tylko czasem, a nie przy każdym uruchomieniu?

Najczęściej przyczyną jest ponowne potwierdzanie uprawnień TCC, które wyzwala się stochastycznie (co 30 dni dla Nagrywania ekranu w Sequoia 15.3+, przy każdej drobnej aktualizacji macOS dla Kamery/Mikrofonu). Ten sam Mac, ta sama wersja LDB, ale stan po stronie macOS zmienił się między uruchomieniami.

Po wymuszonym zakończeniu nie widzę żadnego okna dialogowego uprawnień. Co teraz?

Przyczyna z ukrytym oknem dialogowym to jedna z czterech. Pozostałe trzy (limit czasu sieci, skan czarnej listy, stan zapisanej konfiguracji) wymagają odpowiednio Rozwiązania 3, 5 lub 4. Wykonaj je w kolejności.

Czy „zatrzymane ładowanie" to to samo co zawieszenie?

Zatrzymane ładowanie zdarza się przed rozpoczęciem egzaminu (widoczny ekran ładowania, brak postępu); zawieszenie może wystąpić w dowolnym momencie. Mają wspólne przyczyny źródłowe, ale dedykowana strona o zawieszeniach obejmuje brak reakcji po uruchomieniu.