LockDown Browser Erro -101 no Mac - Solução de configuração do servidor

Última atualização 2026-05-01 · LDBypass Editorial

O que significa o erro -101

O erro -101 é o primeiro na faixa de erros de configuração geral da Respondus (-101 a -118). Indica que o cliente LDB conseguiu alcançar o servidor, mas o servidor retornou uma configuração que o LDB não consegue aplicar - tipicamente porque os ajustes do Respondus Dashboard do curso estão incompletos ou inconsistentes com a build do LDB esperada.

Causas específicas do Mac

• Curso não totalmente configurado no Respondus Dashboard (o professor pulou um passo obrigatório).
• Versão do LDB descompassada com o que o Dashboard espera.
• Config em cache do cliente fora de sincronia com o estado atual do Dashboard (raro no -101 - mais comum no -21).
• Curso multi-LMS onde a integração com LDB foi configurada parcialmente.

Solução 1 - Limpar cache + relançar pelo LMS

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

Reabra pelo link de download atual do LDB do seu LMS. Se o -101 persistir após um lançamento limpo, o problema é do lado do servidor.

Solução 2 - Reinstalar o LDB pelo link atual do LMS

Execute a desinstalação completa (cluster de desinstalação) e baixe um instalador novo pelo seu LMS. O link de download é específico da instituição - usar um .dmg salvo de um amigo de outra universidade produz -101 porque a build está vinculada ao Dashboard deles, não ao seu.

Solução 3 - Verificar o mesmo erro em outro Mac

Se um colega de turma tem um Mac similar (mesmo macOS, mesma versão de LDB) e recebe -101 na mesma prova, o problema é inequivocamente do lado do servidor. Encaminhe essa evidência ao professor - ele precisa verificar a configuração do Dashboard com um chamado de suporte da Respondus.

Solução 4 - Contatar o professor com dados de diagnóstico

Forneça:

• Código exato do erro (-101).
• Versão do LDB (clique direito em LDB.app → Obter Informações → Versão).
• Versão do macOS (Sobre Este Mac).
• Horário da tentativa de lançamento falhada.
• Se os colegas têm o mesmo problema.

Seu professor ou o TI da universidade pode acionar o suporte da Respondus com isso e auditar a configuração do Dashboard.

Se nada disso funcionar

Os casos restantes vêm da configuração específica do Respondus Dashboard do seu curso - o TI da universidade ou o professor precisam olhar do lado do servidor. Forneça o código do erro, versão do LDB, versão do macOS e horário da tentativa.