LockDown Browser الخطأ ‎-111‎ على Mac (حل عدم تطابق الإصدار)

الخطأ ‎-111‎ في LockDown Browser هو في الغالب عدم تطابق في إصدار LDB - إصدار LDB المُثبَّت لديك أقدم مما يتوقعه Respondus Dashboard الخاص بجامعتك للمساق. أعد التثبيت من رابط التنزيل الحالي لـ LMS للحصول على أحدث إصدار. إذا استمر الخطأ ‎-111‎ بعد تثبيت نظيف، فتهيئة Dashboard نفسها تحتاج إلى مراجعة.

ماذا يعني الخطأ ‎-111‎

يتم تشغيل الخطأ ‎-111‎ حين لا يتوافق الحد الأدنى لإصدار LDB المطلوب من Dashboard مع الإصدار الذي يُبلِّغه عميلك. يرفض Dashboard إطلاق الامتحان بالعميل الأقدم.

الأسباب الخاصة بـ Mac

الحل 1 - أعد التثبيت من رابط LMS الحالي

الحل الموثوق:

  1. نفِّذ إجراء إلغاء التثبيت الكامل (عنقود إلغاء التثبيت).
  2. أعد تشغيل جهاز Mac.
  3. سجِّل دخولك إلى LMS، وانتقل إلى التقييم الذي يتطلب LDB، وانقر على رابط التنزيل.
  4. ثبِّت ملف .dmg الذي نزَّلته للتو.
  5. تحقق من الإصدار في About LockDown Browser: يجب أن يكون 2.1.5.01 أو الحد الأدنى الحالي لجامعتك.

الحل 2 - تحقق من إصدار LDB مقابل الحد الأدنى المتوقَّع

انقر بزر الفأرة الأيمن على /Applications/LockDown Browser.app ‎←‎ Get Info ‎←‎ Version. قارن مع صفحة قسم تقنية المعلومات لجامعتك الخاصة بـ LDB (ابحث عن «[اسم جامعتك] respondus lockdown browser» - تنشر معظم الجامعات الحد الأدنى المطلوب علناً).

الحل 3 - تواصل مع الأستاذ إذا كان الإصدار حالياً

إذا كان LDB لديك يطابق الحد الأدنى الموثَّق لكن الخطأ ‎-111‎ لا يزال يظهر، فالإصدار المتوقَّع في Dashboard مُهيَّأ بشكل خاطئ من جانب الخادم. راسل أستاذك ببيانات الإصدار.

إذا لم يُجدِ أي مما سبق

تعود الحالات المتبقية إلى تهيئة Respondus Dashboard الخاصة بمساقك تحديداً - يحتاج قسم تقنية المعلومات في جامعتك أو الأستاذ إلى مراجعتها من جانب الخادم. تواصل معهم وقدِّم رمز الخطأ، وإصدار LDB، وإصدار macOS، ووقت المحاولة.

Frequently asked questions

لماذا يقول LDB المُثبَّت لديَّ إنه مُحدَّث لكن الخطأ ‎-111‎ يقول إن الإصدار غير متطابق؟

يعمل فحص تحديث LDB مرة واحدة لكل إطلاق وقد يكون قد فشل بصمت (مشاكل شبكة، انظر الخطأ ‎-7‎). قد يكون الإصدار المُحزَّم قديماً فعلاً. أعد التثبيت من رابط LMS لتجاوز المُحدِّث التلقائي.

هل أستطيع تخفيض إصدار LDB إذا اشترطت جامعتي إصداراً أقدم؟

هذا الخيار نادراً ما يكون صحيحاً - تشترط الجامعات حداً أدنى للإصدارات فقط، لا إصدارات بعينها. إذا كانت الجامعة تشترط فعلاً التخفيض (وهو نادر)، فستُزوِّدك بملف .dmg المحدد.