LockDown Browser Error -101 en Mac - Solución de configuración del lado del servidor

Última actualización 2026-05-01 · LDBypass Editorial

Qué significa el error -101

El error -101 es el primero en la banda de errores de configuración generales de Respondus (-101 a -118). Indica que el cliente de LDB pudo alcanzar el servidor pero el servidor devolvió una configuración que LDB no puede aplicar - típicamente porque los ajustes del Respondus Dashboard del curso están incompletos o son inconsistentes con la build de LDB esperada.

Causas específicas de Mac

• Curso no totalmente configurado en el Respondus Dashboard (al profesor le faltó un paso obligatorio).
• Versión de LDB desincronizada con lo que espera el Dashboard.
• Config en caché del cliente desincronizado con el estado actual del Dashboard (raro en -101 - más común en -21).
• Curso multi-LMS donde la integración con LDB se configuró parcialmente.

Solución 1 - Limpiar caché + relanzar desde el LMS

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

Vuelve a abrir desde el enlace de descarga actual de LDB de tu LMS. Si el -101 persiste tras un lanzamiento limpio, el problema es del lado del servidor.

Solución 2 - Reinstalar LDB desde el enlace actual del LMS

Ejecuta la desinstalación completa (cluster de desinstalación) y descarga un instalador fresco desde tu LMS. El enlace de descarga es específico de la institución - usar un .dmg guardado de un amigo de otra universidad produce -101 porque la build está vinculada a su Dashboard, no al tuyo.

Solución 3 - Verificar el mismo error en otro Mac

Si un compañero de tu clase con un Mac similar (mismo macOS, misma versión de LDB) recibe -101 en el mismo examen, el problema es inequívocamente del lado del servidor. Reenvía esta evidencia a tu profesor - necesita verificar la configuración del Dashboard con un ticket de soporte de Respondus.

Solución 4 - Contactar al profesor con datos de diagnóstico

Provee:

• Código de error exacto (-101).
• Versión de LDB (clic derecho en LDB.app → Obtener información → Versión).
• Versión de macOS (Acerca de este Mac).
• Hora del intento de lanzamiento fallido.
• Si los compañeros tienen el mismo problema.

Tu profesor o el área de TI de la universidad pueden contactar al soporte de Respondus con esto y auditar la configuración del Dashboard.

Si ninguna de estas funciona

Los casos restantes se deben a la configuración específica del Respondus Dashboard de tu curso - tu equipo de TI o profesor tienen que revisarlo del lado del servidor. Contáctalos con el código del error, versión de LDB, versión de macOS y la hora del intento.