LockDown Browser Errore -105 su Mac (configurazione server)
Cosa significa l'errore -105
L'errore -105 indica che il server ha restituito una configurazione del Dashboard che LDB non e riuscito ad applicare a causa di un valore di configurazione specifico (spesso un'incompatibilita di feature flag, ad esempio Respondus Monitor abilitato sul Dashboard ma la versione di LDB installata non supporta la versione di Monitor richiesta).
Cause specifiche per Mac
- Versione di LDB obsoleta che non supporta una funzione Monitor che il tuo docente ha abilitato.
- Configurazione errata del Dashboard lato corso (richiede l'escalation al docente).
- Configurazione client in cache da uno stato precedente del Dashboard.
Soluzione 1 - Aggiorna LDB alla versione attuale
Se il tuo LDB e installato da >3 mesi, aggiornalo alla versione attuale. Avvia il tuo LDB esistente; controlla automaticamente la presenza di aggiornamenti all'avvio. In alternativa, disinstalla (vedi cluster disinstallazione) e scarica fresco dal tuo LMS: garantisce la build piu recente.
La build di produzione attuale al momento della scrittura e 2.1.5.01. Le build piu vecchie (2.0.x, 2.1.4) sono parzialmente compatibili con configurazioni Dashboard piu recenti e producono -105 nei casi di incompatibilita.
Soluzione 2 - Pulizia cache + reinstallazione
rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/Poi reinstalla dal tuo LMS. Se -105 appare ancora, il problema e lato server: escala al tuo docente.
Soluzione 3 - Contatta il docente con diagnostica completa
Fornisci la versione di LDB, la versione di macOS, l'orario del tentativo di avvio fallito e se i compagni di classe hanno lo stesso problema. Il tuo docente o l'IT della tua universita apre un ticket di supporto Respondus.
Se nessuna di queste funziona
I casi rimanenti si riconducono alla configurazione del Respondus Dashboard del tuo corso specifico - l'IT della tua universita o il docente deve guardare il lato server. Contattali con: il codice di errore esatto, la versione di LDB (clic destro su LDB.app -> Ottieni informazioni), la versione di macOS (Informazioni su questo Mac) e l'orario del tentativo di avvio.
Frequently asked questions
Perche il -105 si attiva su macOS Tahoe ma non su Sonoma?
Le modifiche TCC introdotte da Tahoe occasionalmente causano il fallimento di LDB su certe configurazioni del Dashboard che funzionavano su Sonoma. Aggiorna LDB alla versione attuale che supporta Tahoe: le build precedenti producono -105 sul nuovo OS.
Sono sull'ultima versione di LDB e vedo ancora -105. E ora?
Problema di Dashboard lato server. Invia un'email al docente immediatamente con i dati diagnostici; non riprovare ripetutamente (i tentativi di avvio si registrano sui server Respondus e creano un carico di revisione).