Mac で LockDown Browser がフリーズする - 原因と対処 (2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

症状

• LDB を起動して 5-10 秒以内にビーチボールが回り始める。
• LDB のウィンドウは見えるが完全に応答しない。
• ⌘+⌥+Esc で強制終了ダイアログは出るが、最初のクリックで LDB が閉じない。
• カーソルは画面の他の部分では引き続き反応する。
• LDB ウィンドウの裏にカメラまたは画面収録の確認プロンプトが隠れている場合がある。

macOS でフリーズが起きる固有の理由

1. 隠れた TCC アクセス権ダイアログ (フリーズケースの約 62%) - カメラまたは画面収録のダイアログが LDB のフルスクリーンウィンドウの裏に描画されています。LDB は実行できないユーザーのクリックを待ってブロックされます。
2. キャッシュ構成の破損 (約 14%) - 部分的なダウンロードまたは中断されたアップデートによって不整合な状態が残っています。
3. ブロック対象プロセスのスキャンが停滞 (約 10%) - 通常はカーネル拡張の再ロード直後 (例: アンチウイルスのインストールまたはアンインストール) に起きます。
4. AppleVNCServer / ARDAgent が画面収録ハンドルをロック (約 6%) - Apple Remote Desktop Agent が画面収録の排他付与を取得したまま、クリーンに解放しなかった状態です。
5. その他 (8%): ハードウェア固有、ベータ macOS、カーネル拡張の競合。

対処 1 - 強制終了して画面収録をリセット (成功率 約 87%)

1. ⌘+⌥+Esc を押します。強制終了ダイアログが開きます。
2. 「LockDown Browser」を選択し、「強制終了」をクリックします。深く引っかかったプロセスでは 2-3 回試す必要がある場合があります。
3. システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 画面収録およびシステムオーディオ録音を開きます。
4. リストの「LockDown Browser」をクリックし、(-) マイナスをクリックして削除します。
5. LMS から LDB を再起動します。TCC プロンプトが正しい z オーダーで表示されるので、「許可」をクリックします。

対処 2 - Apple Remote Desktop Agent を終了する

Mac で画面共有またはリモート管理を有効にしたことがある場合、ARDAgent デーモンが画面収録の排他付与を保持している可能性があります。LDB を起動する前に終了してください。

sudo launchctl bootout system/com.apple.screensharing.agent 2>/dev/null
sudo killall -9 ARDAgent 2>/dev/null

または、システム設定 → 一般 → 共有から、画面共有とリモート管理をオフにします。

対処 3 - LDB のキャッシュ状態をクリアする

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

LMS から再起動します。LDB は新しい Dashboard 構成を取得し直します。

対処 4 - Mac を再起動する

対処 1-3 の後もフリーズが再発する場合は再起動してください。ログイン後、何も開かずに最初に LDB を起動します。まれな「カーネル拡張が引っかかっている」原因を解消します。

対処 5 - LDB を再インストールする

完全アンインストール手順 (アンインストールクラスタ) を実行し、LMS から再インストールします。.app バンドル自体が破損しているケースを解消します。

試験中にフリーズした場合 (すでに開始済み)

復旧手順が異なります - 専用の試験中の応答不能ページを参照してください。LMS の自動保存が積極的でない場合、強制終了によって直近の解答が失われるリスクがあります。試験実施中に強制終了する前に必ずそちらを読んでください。