Kody błędów Respondus LockDown Browser na Macu (kompletne źródło 2026)

Last updated 2026-05-14 · LDBypass Editorial

Respondus udokumentował skończony zestaw numerowanych kodów błędów, które LockDown Browser pokazuje na Macu: -7, -21, -101, -105, -106, -111, -118, plus błąd A4 sprawdzania aktualizacji oraz komunikaty tekstowe „Installation Failed" / „Digital Signature Error" / „Configuration Failed". Większość rozwiązuje się po stronie Maca przez wyczyszczenie pamięci podręcznej LDB i ponowną instalację; kody z zakresu 1000+ niemal zawsze oznaczają, że błąd konfiguracji jest w Respondus Dashboard Twojej uczelni, a nie na Twoim Macu.

Tabela podsumowania kodów błędów

Kod / komunikatZnaczeniePrzyczyna charakterystyczna dla Maca (najczęstsza)Dedykowana strona rozwiązania
-7Awaria sieci lub proxyZapora macOS lub Little Snitch blokujące punkty końcowe RespondusRozwiązanie błędu -7
-21Niezgodność konfiguracjiUszkodzona konfiguracja w pamięci podręcznej LDB po wcześniejszym częściowym pobraniuRozwiązanie błędu -21
-101Konfiguracja ogólna (po stronie serwera)Respondus Dashboard kursu nie jest skonfigurowanyRozwiązanie błędu -101
-105Konfiguracja ogólna (po stronie serwera)To samo - problem z DashboardRozwiązanie błędu -105
-106Konfiguracja ogólna (po stronie serwera)To samo - problem z DashboardRozwiązanie błędu -106
-111Ogólna konfiguracja klient/serwerNiezgodność wersji LDB z DashboardRozwiązanie błędu -111
-118Ogólna konfiguracja / siećTo samo - zazwyczaj pamięć podręcznaRozwiązanie błędu -118
A4Sprawdzenie aktualizacji nie powiodło sięSieć blokuje punkt końcowy aktualizacji RespondusRozwiązanie błędu A4
Installation FailedAwaria pakietu instalacyjnegoUszkodzony plik .dmg z przerwanego pobieraniaRozwiązanie Installation Failed
Kody 1000+Po stronie serweraBłędna konfiguracja Dashboard kursu lub instytucjiSkontaktuj się z IT uczelni

Źródło: KB kodów błędów Respondus; zweryfikowane na macOS Sonoma 14.6 i Sequoia 15.4 z LDB 2.1.5.x na stanowisku testowym LDBypass.

Dlaczego większość błędów numerowanych sprowadza się do pamięci podręcznej Maca

Kody z zakresu „od 0 do 199", które Respondus grupuje razem, mają wspólną przyczynę źródłową częściej, niż sugeruje dokumentacja: nieaktualny stan pamięci podręcznej LDB. LockDown Browser zapisuje niewielką konfigurację dla każdego kursu w ~/Library/Application Support/LockDown Browser/ przy pierwszym uruchomieniu, w tym kopię konfiguracji Dashboard pobranej z serwera Respondus Twojej uczelni. Gdy ta pamięć podręczna nie zgadza się z tym, co serwer zwraca przy następnym uruchomieniu - co zdarza się po ponownej publikacji kursu, po aktualizacji Dashboard po stronie instytucji lub po aktualizacji samego LDB - klient pokazuje błąd -21, -101, -105, -106, -111 lub -118 zamiast automatycznie się zsynchronizować.

Niezawodne rozwiązanie na Macu to usunięcie całego katalogu Application Support i ponowne uruchomienie LDB z poziomu LMS:

rm -rf ~/Library/Application\ Support/LockDown\ Browser/
rm -rf ~/Library/Caches/com.respondus.lockdownbrowser/

Ta procedura zachowuje pakiet /Applications/LockDown Browser.app (nie trzeba ponownie instalować), ale odrzuca każdą konfigurację kursu z pamięci podręcznej. Następne uruchomienie pobiera świeżą konfigurację Dashboard, co naprawia niezgodność powodującą błąd.

Gdy błąd jest po stronie uczelni, a nie Twojej

Kody błędów z zakresu czterocyfrowego (1000+) i niektóre przypadki -101 / -105 / -106, gdy pojawiają się mimo udanego wyczyszczenia pamięci podręcznej i ponownej instalacji, niemal zawsze wskazują, że błędna konfiguracja jest w Respondus Dashboard Twojej uczelni. Z poziomu klienta Mac tych błędów nie da się naprawić. Sygnały, że problem jest po stronie serwera:

W takich przypadkach skontaktuj się z prowadzącym lub działem IT swojej uczelni. Własne wsparcie Respondus przekieruje Cię z powrotem do instytucji, ponieważ pomoc techniczna Respondus nie może edytować konfiguracji Dashboard Twojego konkretnego kursu.

Articles in this section